F.A.Q.
Quelle est la durée de mes ongles prêt-à-coller?
Plusieurs facteurs influencent la tenue des ongles tels que: le type/la forme de l'ongle et la mauvaise préparation de l'ongle naturel avant l'installation. La tenue recommandé est de 14 jours maximum à la fois pour les ongles qui ont été collés avec la colle. La colle format sac à main (2g) a une tenue de 1 à 14 jours et la colle pinceau (15 ml) en vente au coût de 15$C une tenue de 1 à 4 semaines. Il peut être normal qu'il y ait un décollement dû à un mauvais dosage de la colle. Avec un peu de pratique, vous serez en mesure de les faire tenir en place!
Pour les ongles collés avec des adhésifs double-face, la tenue recommandé est de 1 à 7 jours maximum à la fois.
Est-ce que ça endommage les ongles naturels?
L'ongle naturel ne sera pas endommagé si vous préparez, appliquez et retirez vos ongles prêt-à-coller de la façon recommandée. Dans certains cas, les ongles naturels sont endommagés puisqu'ils sont utilisés comme des outils, arrachés ou collés trop longtemps. Le décollement au pourtour fait dédoubler et amincir l'ongle naturel, ce qui peut créer des douleurs et des infiltrations d'eau et/ou poussières (mycose et +).
Est-ce que mes ongles prêt-à-coller peuvent être réutilisés?
Les ongles prêt-à-coller peuvent être réutilisés si vous les installez, les retirez et enlevez la colle chaque fois en dessous de la prothèses. Il est donc important d'en prendre bien soin afin de faire un choix écologique.
Que faire si un de mes ongles prêt-à-coller tombe, est endommagé ou perdu?
L'ongle prêt-à-coller peut être recollé en suivant les étapes de préparation et d'application. Les résidus de colle doivent être retiré en dessous de la prothèses ainsi que sur votre ongle naturel. Si un ongle est perdu ou endommagé, Ongles les petits bijoux peut en confectionner un autre avec un léger supplément de 5$C.
Quels sont les moyens de paiements acceptés?
Le paiement se fait via Paypal ou Square qui sont sécurisés.
Quelle est votre politique de retour?
Aucun échanges, retours ou remboursement. Vente finale sur tous les articles.
Quel est le territoire de livraison?
La livraison se fait partout au Canada.
Quel est le délai de confection?
Le délai de confection est estimé entre 7 à 15 jours ouvrable. Cela varie en fonction du nombre de commande en attente. Prendre note que le délai est une estimation puisqu'il se peut que plusieurs commandes aient été passé en même temps. Il se peut également que votre commande soit produite plus rapidement que le délai mentionné ci-haut. Si vous avez besoin de vos ongles plus rapidement, il est possible de passer une commande "Production express" moyennant un léger supplément de 15$C. Celle-ci sera confectionné entre 1 à 5 jours ouvrables. Merci d'indiquer dans la boîte de commentaire à la fin de votre commande la date où vous en auriez besoin.
Quels sont les délais de livraison?
Courrier standard: 7 à 10 jours ouvrables, sans numéro de repérage, aucun échanges ou remboursements advenant une perte ou un bris de votre commande.
Express post: 2 à 5 jours ouvrables, avec numéro de repérage, garantie de 100$C pour une perte ou un bris de votre commande.
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